Etik Davranış İlkeleri Bildirgesi
- Amaç
Bu bildirge, SYM Belgelendirme ve Eğitim Kuruluşu bünyesinde tüm çalışanların ve paydaşların uyması gereken etik davranış ilkelerini belirlemek, kurumsal değerleri güçlendirmek ve ulusal/uluslararası standartlara uyumu sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
- Hukuki Dayanak
Bu bildirge, 25 Mayıs 2004 tarihli ve 5176 sayılı Kamu Görevlileri Etik Kurulu Kanunu ile Anayasa’nın 124. maddesi uyarınca çıkarılan ilgili Yönetmelik hükümleri esas alınarak hazırlanmıştır.
- Temel Etik İlkeler
SYM Etik Kuralları aşağıdaki kavramları temel almaktadır.
- Şirket varlıklarının korunması
- Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele
- Hediye, temsil ve ağırlama kuralları
- Ticari ilişkiler ve adil rekabet
- Çıkar çatışmalarının önlenmesi
- Bilgi güvenliği, gizlilik ve dijital etik
- Misillemenin önlenmesi
- İnsan haklarına saygı
- Şeffaflık, hesap verebilirlik ve yasalara uyum
- İş sağlığı ve güvenliği
- Çevreye duyarlılık
- Toplumsal cinsiyet eşitliği ve tacizin önlenmesi
- Fikri ve sınai mülkiyet haklarının korunması
3.1.Kurumsal Yönetişim ve Temel Değerler
SYM Belgelendirme ve Eğitim Kuruluşu (SYM);
- Kurumsal yönetişim ilkelerine ve yürürlükteki yasal mevzuata uyumu,
- Kuruluş prensiplerine bağlılığı,
- Liyakat esaslı uygulamaları,
- Cumhuriyet değerlerine ve kurumsal kültüre bağlılığı,
- Sürdürülebilirlik, dijital dönüşüm ve döngüsel ekonomi yaklaşımını,
- Yenilikçilik (inovasyon) ve sürekli iyileştirme anlayışını tüm iş süreçlerine entegre etmektedir.
Hizmet sunduğumuz tüm taraflar için sürdürülebilir kaliteyi güvence altına almak ve katma değer yaratmak, SYM’nin temel hedefleri arasındadır.
3.2. Çevresel ve İklimsel Sorumluluk
SYM, iklim değişikliği ve çevresel etki yönetimini kurumsal sorumluluğunun ayrılmaz bir parçası olarak görmektedir. Bu kapsamda;
- Su ve enerji verimliliği,
- Atık yönetimi,
- Doğal ve kurumsal kaynakların etkin kullanımı alanlarında uygulamalar hayata geçirilmekte ve sürekliliği sağlanmaktadır.
3.3. Çalışan Hakları, Eşitlik ve Sosyal Sorumluluk
Kuruluşumuz;
- Çalışan haklarının korunması, bağlılığı ve memnuniyeti,
- Fırsat eşitliği ve kapsayıcılık,
- Katılımcılık ve açık iletişim kültürü,
- Toplumsal sorunlara ve önceliklere duyarlılık ilkeleri doğrultusunda faaliyet göstermektedir.
Ayrımcılıkla mücadele, taciz ve zorbalığa sıfır tolerans, iş sağlığı ve güvenliği ile insan haklarına saygı, temel çalışma prensiplerimizdir.
3.4. Güven, Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik
SYM’nin başarısının temelinde güven oluşturmak ve bu güveni sürdürülebilir kılmak yer almaktadır. Kurum kültürümüz, politikalarımız ve liderlik anlayışımız; çalışanlarımızın zor durumlarda dahi doğru ve etik olanı seçmelerini destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır.
SYM; müşteriler, çalışanlar, hissedarlar, tedarikçiler, iş ortakları, rakipler ve toplum karşısındaki sorumluluklarını titizlikle yerine getirir. Paydaşlardan gelen geri bildirimler doğrultusunda etik ilkelerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve geliştirilir.
3.5. Çıkar Çatışmaları, Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele
Çalışanların kişisel çıkarlarının iş kararlarını etkilemesine izin verilmez. Kurum kaynaklarının kişisel menfaat amacıyla kullanılması yasaktır. SYM, rüşvet ve yolsuzlukla mücadelede sıfır tolerans politikası uygulamaktadır.
Hediye, ağırlama, seyahat veya benzeri uygulamalar yoluyla uygunsuz menfaat sağlanması kesinlikle yasaktır. Finansal raporlamada şeffaflık ve uluslararası muhasebe standartlarına uyum esastır.
3.6. Denetim, Risk Yönetimi ve Eğitim
Kurumsal risk haritamızda suistimal riski yer almakta olup; düzenli risk değerlendirmeleri, iç denetimler ve bağımsız denetimler yoluyla süreçler sürekli iyileştirilmektedir.
Tüm çalışanlarımız işe girişlerinde etik ilkeler konusunda bilgilendirilmekte; düzenli eğitim ve farkındalık çalışmaları ile desteklenmektedir.
3.7. Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması
SYM, bilgi güvenliği ve gizliliğini stratejik bir öncelik olarak ele almaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tüm kişisel veriler hukuka uygun şekilde işlenmekte; gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
3.8. İnsan Hakları ve Kapsayıcı Çalışma Ortamı
SYM, insan haklarına saygıyı temel bir değer olarak kabul eder. Bu kapsamda;
- Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi,
- İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi,
- Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi,
- ILO sözleşme ve bildirgeleri referans alınmaktadır.
Cinsiyet, dil, din, ırk, düşünce, fiziksel farklılıklar veya kişisel özellikler temelinde hiçbir ayrım yapılmaksızın, tüm çalışanlar için adil, güvenli ve kapsayıcı bir çalışma ortamı sağlanması taahhüt edilmektedir.
- Uygulama ve İzleme
Etik ilkelerin uygulanması, Kalite Koordinatörlüğü ve İnsan Kaynakları tarafından izlenir. İhlal durumlarında, ilgili mevzuat ve kurum içi prosedürler doğrultusunda gerekli işlemler yapılır.
4.1. Etik İhlallerin Bildirimi ve Koruma Mekanizması
Etik dışı davranışların bildirilmesi için güvenli, erişilebilir ve gizliliğe dayalı bir bildirim mekanizması oluşturulmuştur.
- Etik ihlali bildiren kişilere yönelik misilleme, baskı veya yıldırma kesinlikle yasaktır.
- Bildirimler gizlilik içinde değerlendirilir ve gerekli aksiyonlar alınır.
- Suistimal bildirimleri İnsan Kaynakları Koordinatörlüğü’ne, etik ihlaller ise en geç bir hafta içinde üst yönetime iletilir.
- Uluslararası Uyum
SYM, etik davranış ilkelerini yalnızca ulusal mevzuata değil, aynı zamanda ISO/IEC standartları ve uluslararası etik normlara uyumlu şekilde uygular.